HDMP

Al sinds 1986 is HDMP een van de grootste producenten van medische software voor huisartsen. Tijdens het voorbije jaar stonden zij dan ook samen met de huisartsen aan het front van de coronacrisis. Gelukkig konden ze al die tijd rekenen op de ondersteuning van HR Partners.

HDMP is een belangrijke speler in zijn domein in België, maar telt toch slechts vijfentwintig medewerkers. “We zijn inderdaad geen groot bedrijf in België, we hangen af van een grote Franse multinational”, bevestigt general manager Johan Spincemaille. “Om die reden hebben we ook geen eigen HR-departement, maar doen we al jaren beroep op Partena Professional voor onze payroll. Omdat we vragen hadden over HR, heeft onze payroll officer ons doorverwezen naar HR Partners.”

Focus op talent

HR Partners hielp HDMP met het coachen van interne medewerkers en herwerkte alle functie-omschrijvingen van het bedrijf, tot de coronacrisis uitbrak. “Iedereen werkte toen plots van thuis uit, en aangezien we software voor huisartsen ontwikkelen, was er behoorlijk wat werk te verrichten”, blikt Johan vandaag terug. “We voelden instinctief aan dat dit zijn tol begon te eisen. Dus besloten we onze medewerkers te helpen, door ervoor te zorgen dat ze zich opnieuw zo goed mogelijk zouden voelen in hun job. Wij zijn immers geen productiebedrijf, we hebben het talent dat we vandaag in huis hebben echt nodig. En een medewerker presteert pas goed als hij zich ook goed voelt.”

Project Welzijn

De eerste noodzakelijke stap was volgens Johan meteen duidelijk: “We moesten peilen naar de gemoedstoestand van onze mensen. Hoe was hun work life balance veranderd in deze crisis? Waar zitten de pijnpunten en hoe kunnen wij die pijnpunten verhelpen? We hadden daar echter geen ervaring mee. Dus vroegen we HR Partners om hulp. Zo is het project Welzijn begonnen.”

“HR Partners heeft ons fantastisch begeleid van bij de eerste intake tot bij het afleveren van de resultaten. Ik denk dat we daar ongeveer twee maanden mee bezig zijn geweest. Enkele weken geleden hebben we de resultaten ontvangen. Een uiterst volledige debrief met alle resultaten. Daaruit bleek dat we in vergelijking met het Belgische gemiddelde lang niet slecht scoorden. Wat niet betekent dat er geen werk aan de winkel is. De enquête heeft meerdere pijnpunten blootgelegd. Gelukkig beperkt HR Partners zich niet tot het afleveren van de resultaten van de enquête. Ze hebben ons ook oplossingen voorgesteld die we meteen kunnen toepassen om het stressniveau van onze mensen te doen dalen.”

Experts in HR

Als we Johan vragen naar de grootste troef van HR Partners, hoeft hij dan ook niet lang na te denken: “Wat ik heel belangrijk vind, is dat HR Partners adviezen geeft waar je ook echt concreet mee aan de slag kan. HDMP zit in een nichesector die niet altijd evident is, maar toch zijn de adviezen van HR Partners altijd net wat we nodig hebben. Ik vermoed dat dit te maken heeft met het feit dat ze zelf heel dicht bij het bedrijfsleven staan. Alle mensen met wie ik persoonlijk contact heb gehad, waren mensen die hun vak door en door kennen. Ze weten duidelijk waar ze mee bezig zijn en volgen alles perfect op. Daardoor kan ik de projecten met een gerust hart aan hen overlaten.”